Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://wegloweplyty.pl/. Dokument ten stanowi spełnienie obowiązku informacyjnego wynikającego z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest firma LuxeWall KACPER KUBATOR, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (zwana dalej „Administratorem”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz w celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@wegloweplyty.pl.
2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu oraz sprawną realizacją transakcji handlowych. Przetwarzanie danych odbywa się w następujących przypadkach:
Rejestracja i prowadzenie konta Użytkownika w Sklepie
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane przez czas prowadzenia konta, do momentu jego usunięcia na żądanie Użytkownika.
Złożenie i realizacja zamówienia (umowy sprzedaży płyt PVC / płyt węglowych)
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tego tytułu.
Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych i księgowych
Przetwarzanie wynika z przepisów prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.
Obsługa formularza kontaktowego oraz zapytań e-mail lub telefonicznych
Przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, polegającym na sprawnej komunikacji z klientami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane do czasu zakończenia prowadzenia korespondencji lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.
Wysyłka Newslettera i informacji marketingowych
Przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej i wyraźnej zgody Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub rezygnacji z subskrypcji.
3. Odbiorcy danych osobowych
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz sprawnej realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
- Dostawcy usług logistycznych, spedycyjnych i kurierskich: Podmioty realizujące dostawę zamówionych towarów (płyt ściennych) bezpośrednio do klienta.
- Dostawcy systemów płatności elektronicznych: Podmioty obsługujące szybkie płatności online oraz autoryzację transakcji bankowych w Sklepie.
- Dostawcy usług IT i hostingu: Podmioty zapewniające stabilną infrastrukturę techniczną, oprogramowanie sklepu oraz utrzymanie serwerów sieciowych.
- Biuro rachunkowe / księgowe: Podmiot świadczący usługi obsługi księgowej i podatkowej na rzecz działalności Administratora.
4. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Użytkownikowi przysługuje szereg praw związanych z ochroną i przetwarzaniem jego danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy jego dane są przetwarzane, oraz uzyskania szczegółowych informacji o tym procesie i kopii danych.
- Prawo do sprostowania danych – żądanie niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądanie usunięcia danych, jeżeli nie ma już ważnych podstaw prawnych do ich dalszego przechowywania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądanie czasowego wstrzymania operacji na danych w określonych przypadkach (np. na czas weryfikacji prawidłowości danych).
- Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. w celach analitycznych).
- Prawo do cofnięcia zgody – wycofanie zgody na przetwarzanie (np. na subskrypcję newslettera) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@wegloweplyty.pl. Użytkownik ma również pełne prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza aktualne przepisy prawa.
5. Pliki cookies i dane eksploatacyjne
Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane automatycznie na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) przez serwer serwisu.
Pliki cookies stosowane są w celach:
- Dostosowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze sklepu (np. poprawne zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego).
- Tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy poruszają się po stronie, co umożliwia ciągłe ulepszanie struktury i zawartości technicznej serwisu.
- Utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, dzięki czemu nie musi on na każdej kolejnej podstronie ponownie wpisywać danych uwierzytelniających (loginu i hasła).
Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej – całkowicie zablokować ich obsługę lub włączyć powiadomienia o ich każdorazowym zapisaniu. Szczegółowe informacje o konfiguracji znajdują się w menu pomocy danej przeglądarki. Warto pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności Sklepu.
6. Postanowienia końcowe
Administrator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne zapewniające pełną ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do poziomu zagrożeń oraz kategorii danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich przypadkowym lub nieuprawnionym udostępnieniem osobom trzecim.
Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku modyfikacji krajowych lub europejskich przepisów prawa lub w wyniku rozwoju technicznego Sklepu Internetowego. Aktualny dokument będzie zawsze opublikowany na stronie sklepu.